Дүй-жұм 08:00 - 20:00
Сенбі 08:00 - 14:00
Жексенбі - демалыс күні
1) г.Шымкент, пр. Абая 4/6,
2) г.Шымкент, Мкр Асар, улица Ак копир #1/1
Пациенттің құқықтары:
Қазақстан Республикасының «Адамдардың денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» кодексіне және халықаралық стандарттарға сәйкес пациенттердің құқығы бар:
- Қазақстан Республикасының Үкіметі бекіткен тізімге сәйкес тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемін (бұдан әрі - медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі) алу;
- медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі аясында дәрі-дәрмектермен және медициналық мақсаттағы бұйымдармен қамтамасыз ету;
- өз қаражаты, ерікті сақтандыру және басқа да тыйым салынбаған көздер есебінен медициналық көмектің кепілдендірілген көлемінен асатын қосымша медициналық қызметтер;
- медициналық ұйымды еркін таңдау, сапалы және уақтылы медициналық көмек;
- клиникалық зерттеулер және денсаулыққа әсер ететін факторлар туралы ақпарат алу құқығы;
- денсаулық сақтаудың білім беру ұйымдарының клиникалық жағдайында медициналық көмек алған пациенттер оқу процесіне қатысудан, сондай-ақ медициналық диагностикалық процедуралар кезінде үшінші тұлғалардың қатысудан бас тартуға құқылы;
- диагностика, емдеу және күтім процесінде лайықты емдеу, мәдени және жеке құндылықтарды құрметтеу:
- олардың денсаулығының жай-күйі, зерттеу нәтижелері, алдын-алу, диагностика және оңалту әдістері туралы ақпарат;
- мемлекеттік органдардан, ұйымдардан және емдеуші дәрігерден өз құзыреті шегінде аурудың алдын-алу, диагностикалау, емдеу және медициналық оңалту әдістері, клиникалық зерттеулер және денсаулыққа әсер ететін факторлар туралы ақысыз ақпарат алу:
- басқа адамдарға қауіп төндіретін аурулардан зардап шегетін, ауыр психикалық ауытқулармен ауыратын науқастардың жағдайларын қоспағанда, медициналық көмек алудан бас тарту (шок, кома);
- пациенттердің діни және рухани сенімдерін көрсететін діни қызметтер;
- медициналық және фармацевтика қызметкерлерінің іс-әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) денсаулық сақтау ұйымының өзінде жоғары тұрған органға және (немесе) сот тәртібімен шағымдар мен ұсыныстарға арналған қораптар арқылы жүгіну арқылы шағымдану,
Пациенттің міндеттері:
- денсаулығын сақтау және нығайту шараларын қабылдауға;
- медицина қызметкерлерімен қарым-қатынаста сыйластық пен әдептілік таныту;
- дәрігерге аурудың диагностикасы мен емделуіне қажетті барлық ақпарат туралы хабарлаңыз, медициналық араласуға келісім бергеннен кейін емдеуші дәрігердің барлық нұсқауларын қатаң сақтаңыз;
- ішкі тәртіп ережелерін сақтауға және медициналық ұйымның мүлкіне қамқорлық жасауға, медициналық көмек алу кезінде медициналық персоналмен ынтымақтасуға. (науқас балаға тікелей стационарлық көмек көрсететін ата-аналарға немесе басқа адамдарға жүгіну керек).
- медициналық қызметкерлерді диагностикалау және емдеу барысында денсаулық жағдайының өзгеруі туралы, сондай-ақ басқаларға қауіпті аурулар немесе олардың күдіктері туралы уақтылы хабардар ету;
- басқа пациенттердің құқықтарын бұзатын әрекеттер жасамауға;
- Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген өзге де міндеттерді орындау.